Preguntas Frecuentes

A nosotros también nos gusta viajar y sabemos que antes de hacer una reserva a veces surgen muchas dudas. Esperemos que estas preguntas & respuestas les van a resultar útiles.

En caso que no encontréis aquí detallado lo que buscáis, por favor pónganse en contacto con nosotros.

Va ser nuestro placer resolverles cualquier duda que podéis tener.

Preguntas frecuentes - RESERVAS

¿Cómo reservar un apartamento por la página web de ¨La Casa del Pintor¨?

Elige tus fechas, el número de personas y busca la disponibilidad. Te aparecerá una lista con todos los apartamentos disponibles para las fechas seleccionadas con las correspondientes tarifas. Puedes ordenar los que están disponibles por precio o tamaño. En caso que no sale ninguno y aparece solo una señal ¨No hay resultados para esta búsqueda¨ habrá que introducir otras fechas. ¡OJO! Nuestros apartamentos tienen estancia mínima de 3 noches. Una vez revisada la ¨ INFORMACIÓN COMPLETA¨ del apartamento seleccionado se picha sobre ¨RESERVA AHORA¨. A continuación sale formulario para rellenar ¨Tus datos personales¨. Los campos obligatorios son nombre, apellido, correo electrónico/ Email, Teléfono de contacto/móvil. Vía este formulario nos puede también mandar un corto mensaje y dejarnos saber la estimada hora de la llega. Si lo tiene, es donde se introduce ¨El Código Descuento¨ y después de aceptar ¨Nuestra Política de Privacidad y Condiciones y normas¨ se pincha sobre ¨RESERVAR¨. Siguiente paso es escoger entre RESERVAR o ENVIAR SOLICITUD : Si NO quieres reservar en este momento, tienes la opción de ENVIAR SOLICITUD, esto NO garantiza que la disponibilidad y los precios se mantengan igual hasta el día en el que decida hacer la reserva. En caso que escoge la opción de RESERVAR - TRANSFERENCIA BANCARIA habrá que, al acabar el proceso de la reserva en nuestra web, realizar una transferencia bancaria en las próximas 24 horas laborables por el total importe aceptado. En el concepto de la transferencia debe incluir el número de la reserva que le mandamos al correo electrónico. Es necesario que nos remita un comprobante de la transferencia al siguiente email: info@lacasadelpintorcudillero.com. En caso contrario la reserva se anulará automáticamente. CUPI CUDILLERO S.L. IBAN ES2401822290550201516844

¿Cómo sé si mi reserva se hizo con éxito?

Una vez finalizado el proceso de reserva, aparecerá en su pantalla un número de la reserva y recibirá un e-mail con el estado de la reserva. Deberá revisar su correo electrónico directamente después de finalizar este proceso para comprobar que le ha llegado el e-mail de confirmación con el número de su reserva.

¿Cuándo y cómo pago mi reserva?

Siempre se paga el 100% del importe total al realizar la reserva, no importa la antelación con que se haga. Se paga por TRANSFERENCIA BANCARIA en las próximas 24 horas laborables. En el concepto de la transferencia debe incluir el número de la reserva que le mandamos al correo electrónico. Es necesario que nos remita un comprobante de la transferencia al siguiente email: info@lacasadelpintorcudillero.com. En caso contrario la reserva se anulará automáticamente.

¿Qué hago si no recibo el e-mail de confirmación de mi reserva?

Puede ser que el e-mail enviado por info@lacasadelpintorcudillero.com está en tu bandeja de correo no deseado/ SPAM. En cualquier caso, al finalizar la reserva por nuestra página la última pantalla recopila todos los datos de su reserva y lleva también el número de la reserva. Con estos datos usted puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@lacasadelpintorcudillero.com y en breve le confirmaremos la reserva.

¿Qué incluye el precio de mi reserva?

El precio incluye el alojamiento y las tasas de IVA. Le recordamos que en este precio no están incluidas ni las bebidas o comidas.

¿A partir de qué edad se pueden alojar los niños en ¨La Casa del Pintor¨?

Los apartamentos ¨La Casa del Pintor¨ son para el USO EXLUSIVO DE ADULTOS. La edad mínima son 18 años. Esto no es una discriminación por edad, ni una falta de respeto a los niños. Nuestro sitio es valorado por nuestros clientes por la tranquilidad y por la posibilidad de desconectarse, algo que con huéspedes infantiles simplemente es imposible garantizar. Gracias por entender y respetarlo.

¿Puedo alojarme en ¨La Casa del Pintor¨ con mi mascota?

Los apartamentos ¨La Casa del Pintor¨ NO ADMITE MASCOTAS.

¿Hay algún apartamento para fumadores en ¨La Casa del Pintor¨?

No disponemos de ningún apartamento para fumadores y así como está establecido en la Ley 28/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo está completamente PROHIBIDO FUMAR en todos los apartamentos individuales y en las zonas comunes de ¨La Casa del Pintor¨

Preguntas frecuentes - ENTRADAS & SALIDAS

¿Cuál es el horario de las salidas y entradas ?

ENTRADAS a partir de las 15:00 y SALIDAS hasta las 11:00

¿Dónde se recogen las llaves?

Las llaves se recogen en los mismos apartamentos (C/ Cimadevilla 12, Cudillero). Le agradeceremos si nos podría indicar una hora aproximada de llegada, la recepción no tiene horario continuo.

¿Tengo que avisar si voy llegar más tarde de las 20.00 h?

El registro de la entrada después de las 20:00 comporta un suplemento de 20 Euros. No se puede hacer el registro de entrada después de las 23:00 h.

¿Qué documentación debo presentar para hacer la entrada?

La confirmación de la reserva que le llegó a su correo electrónico, junto con los DNI o pasaportes de los titulares de la reserva.

¿Dónde puedo aparcar mi coche?

El único aparcamiento en Cudillero es en el puerto y es GRATUITO.

¿Cómo llegar a los Apartamentos ¨La Casa del Pintor¨?

¡Sigue este video de YouTube link... https://youtu.be/JR5rbYv_vWo ...para llegar hasta la puerta de los Apartamentos La Casa del Pintor SIN ESCALERAS!

¿Cómo llego a los Apartamentos con una maleta ENORME?

En este caso tenemos la opción de llamarles un TAXI que les recoja en el aparcamiento en el puerto y les llevará a la esquina de nuestra calle. Este servicio es de pago y hay que pagar directamente al taxista.

Preguntas frecuentes - LAS INSTALACIONES

¿Dispone el apartamento de toallas y sábanas?

Si, ¨La Casa del Pintor¨ proporciona un juego de sábanas y toallas.

¿Hay almohadas y mantas adicionales en el apartamento?

No están en el apartamento, las tuvimos que retirar como medida de higiene por lo de COVID 19, pero es posible pedirlas bajo la petición.

¿Qué hago si necesito recambio de sabanas o toallas?

Cualquier recambio que necesite es posible pedir bajo la petición.

¿Es posible pedir el servicio de limpieza?

El servicio de limpieza tiene un coste adicional de 20 euros y hay que pedirlo bajo petición.

¿Qué tipo de electrodomésticos hay en la cocina de los apartamentos?

Todos los apartamentos disponen de nevera, microondas, vitrocerámica y tostadora

¿Hay cafetera?

Si, tenemos dos tipos, la italiana y la presa/ francesa

¿Hay WIFI en el apartamento?

Si, la WIFI es gratuita y llega a todos los apartamentos.

Preguntas frecuentes - SERVICIOS

¿Hay servicio de desayunos?

Lo sentimos pero no tenemos instalaciones para ofreces este servicio. Su apartamento está equipado con todo lo necesario para preparase un delicioso desayuno. De nuestra parte le proporcionamos una cesta gratuita con varios sobres de cafés, Cola Cao e infusiones y azúcar para disfrutarlo con nuestra maravillosas vistas.

¿Hay servicio de traslado al aeropuerto?

Si, ofrecemos el servicio de traslados. Deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o WhatsApp para solicitar dicho servicio. Le vamos a pedir los datos del vuelo para saber la hora de la llegada. El precio es aproximadamente 25 Euros y se paga directamente al taxista.